AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Resumo

O mercado com diversos concorrentes, sustentado de atualização de informações em um reduzido espaço de tempo, exige novas posturas dos gestores e de seus funcionários. Desta forma, requer avaliações de desempenho diários e estudos para planear estratégias de desempenho das organizações. A avaliação de desempenho pode ser abalizada de diversas maneiras e precisa levar em consideração a estratégia da empresa, pois isso influencia no comportamento dos funcionários. A contribuição desta pesquisa é levar o conhecimento aos pesquisadores da área de gestão de recursos humanos um assunto que se faz presente em grandes empresas. O objetivo desta pesquisa é através de uma Revisão Sistemática de Literatura apresentar casos de empresas no qual o departamento de recursos humanos avalia o desempenho de seus colaboradores. Ao final podemos considerar que a avaliação de desempenho é um assunto que ainda tem muito que ser explorado pelos pesquisadores e principalmente utilizado pelas empresas. É um instrumento eficaz que traz grandes resultados. Nos três estudos de caso apresentados da aplicação da Avaliação de Desempenho os resultados positivos encontrados foram que a Avaliação de Desempenho proporciona motivação para os funcionários pois em um dos casos somente após a Avaliação de Desempenho o funcionário pode receber gratificações financeiras, comprovar estágios ou mudar de função e confiabilidade para a empresa. Além disso, essa importante ferramenta do Departamento de Recursos Humanos, além de cumprir a sua função de avaliar, pode mostrar problemas que a empresa possuí para assim a empresa traçar estratégias de como resolver.