APLICAÇÃO DA FERRAMENTA BENCHMARKING EM PERFORMACE OPERACIONAL

Camila Ariele Rodrigues; Ramilio Ramalho  Reis Filho

doi:10.31510/infa.v20i1.1623

Autores

Camila Ariele Rodrigues Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil https://orcid.org/0009-0005-9994-8401
Ramilio Ramalho Reis Filho Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0002-4986-5158

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v20i1.1623

Palavras-chave:

Benchmarking, Competitividade, Empresas, Gestão, Performance

Resumo

O benchmarking é uma ferramenta de gestão que permite comparar e avaliar a performance de uma empresa em relação aos seus concorrentes ou outras organizações referência em seu setor de atuação. Este estudo visa explorar a aplicação do benchmarking na análise de desempenho operacional na gestão de estoque. Quando aplicada à performance operacional, a ferramenta pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria em processos, redução de custos e aumento da eficiência. Ao utilizar a ferramenta de benchmarking, as empresas podem ter acesso a informações relevantes sobre práticas inovadoras e eficazes utilizadas por outras organizações, podendo implementá-las em sua própria gestão. O artigo discute como a ferramenta pode ser usada para melhorar o desempenho operacional, os benefícios da ferramenta para impulsionar a mudança organizacional e a melhoria contínua. Para isso, foram realizadas pesquisas bibliográficas e estudos de casos, onde foram identificadas as melhores práticas utilizadas por empresas líderes, desta maneira, incentivando a empresa a adotar essa técnica como parte de seus esforços contínuos para aumentar sua competitividade e alcançar o sucesso

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