GESTÃO POR PROCESSOS: um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica

Jucélia Ramos Pereira; Carlos Roberto Regattieri

doi:10.31510/infa.v15i1.319

GESTÃO POR PROCESSOS

um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica

Authors

Jucélia Ramos Pereira Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (FATEC) – SP – Brasil
Carlos Roberto Regattieri Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (FATEC) – SP – Brasil

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v15i1.319

Keywords:

Gestão por processos, Modelagem de processos, Metodologia de gestão de processos

Abstract

Para alcançar os objetivos estratégicos organizacionais existe várias ferramentas e metodologias. Este trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta para implantação do modelo de Gestão por processos, e através deste identificar pontos de melhorias possíveis, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. A metodologia de estudo foi por meio da revisão bibliográfica e empírica sobre a qual analisamos o ambiente baseado na literatura. Foi elaborado uma proposta de gerenciamento por processos - BPM em uma empresa metalúrgica. Em toda literatura não há uma forma definida de metodologia, nesse contexto foi criado uma metodologia de BPM personalizada para empresa em questão.

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To achieve organizational strategic objectives there are several tools and methodologies. This paper aims to present a proposal for the implementation of the Management by processes model, and through this to identify possible improvement points, contributing to the organizational development. The study methodology was based on the bibliographical and empirical review on which we analyze the environment based on the literature. A BPM process management proposal was developed in a metallurgical company. In all literature, there is no defined form of methodology, in this context a customized BPM methodology was created for the company in question.

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PDF (Português (Brasil))

Published

2018-06-30

How to Cite

PEREIRA, J. R.; REGATTIERI, C. R. GESTÃO POR PROCESSOS: um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 409–421, 2018. DOI: 10.31510/infa.v15i1.319. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/319. Acesso em: 1 sep. 2024.

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Issue

Vol. 15 No. 1 (2018): Revista Interface Tecnológica

Section

Pós-Graduação em Gestão da Produção Industrial

License

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