DIGITAL MARKETING
a competitive tool in the covid-19 pandemic
DOI:
https://doi.org/10.31510/infa.v20i1.1659Keywords:
Digital Marketing, Pandemic, Strategies, Adaptation, Marketing, Social NetworkingAbstract
This work will illustrate the importance of digital marketing as a competitive tool during the pandemic. The study presents a qualitative analysis of the results obtained through comparative data, taken from research of scientific articles, matter and publications related to the proposed theme. Data obtained from several research centers on the topic discussed. The results indicate that digital marketing became even more relevant during the pandemic, as people began to consume more online content and use social media more. In addition, the article presents some of the main digital marketing strategies used by companies during the pandemic, such as the creation of relevant content, the use of social networks to engage the public, the investment in paid advertisements and the use of marketing automation tools. marketing. Analyzing the data, we identified that companies that were able to adapt to this new reality and invest in digital marketing strategies were able to stand out in the market and win new customers.
Downloads
Metrics
References
BAGGIO, R. Marketing Digital na Pandemia: Como as Empresas Estão Se Adaptando. Disponível em: https://www.baguete.com.br/noticias/03/11/2020/marketing-digital-na-pandemia-como-as-empresas-estao-se-adaptando. Acesso em 18 de março de 2023.
BARDIN, F. Vendas online no Brasil crescem 26,7% em 2020, diz Ebit/Nielsen. Exame, 3 de fevereiro de 2021. Disponível em: https://exame.com/negocios/vendas-online-no-brasil-crescem-267-em-2020-diz-ebit-nielsen/. Acesso em 18 de março de 2023.
CASAS, A. L. L., Marketing de serviços. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2007, 257p.
Coresight Research. US Store Closure Tracker 2020: Coronavirus Outbreaks Lead to Permanent Closures and Bankruptcies. Disponível em: https://coresight.com/research/us-store-closure-tracker-2020-coronavirus-outbreaks-lead-to-permanent-closures-and-bankruptcies/. Acesso em: 25 mar. 2023
Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. 75 mil lojas fecharam no Brasil em 2020. Disponível em: https://cnc.org.br/editorias/economia/noticias/75-mil-lojas-fecharam-no-brasil-em-2020. Acesso em: 25 mar. 2023
E-COMMERCE BRASIL. Pesquisa E-commerce Brasil 2021. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/wp-content/uploads/2021/05/Pesquisa-Ecommerce-Brasil-2021.pdf. Acesso em: 20 mar. 2023.
FILHO, E. O Marketing Digital Durante a Pandemia: Como as Empresas Devem Agir? Disponível em: https://blog.resultadosdigitais.com.br/marketing-digital/marketing-digital-durante-a-pandemia/. Acesso em 18 de março de 2023.
GUIMARÃES, R.; BAGGIO, R. Marketing Digital: o guia definitivo. São Paulo: Novatec Editora, 2017.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2016.
LINX. E-commerce cresce 40,7% em 2020, impulsionado pela pandemia. Disponível em: https://www.linx.com.br/noticias/e-commerce-cresce-40-7-em-2020-impulsionado-pela-pandemia/. Acesso em: 20 mar. 2023.
MACHADO, R. O.; Marketing Digital: Análise das Principais Estratégias Usadas no Comércio Eletrônico Brasileiro; Revista Eletrônica de Administração e Turismo; Paraná; v. 12; n. 7; p. 1693-1712, jul. 2018. Disponível em: https://periodicos.ufpel.edu.br/ojs2/index.php/AT/article/viewFile/13477/9058. Acesso em 09 março 2023. DOI: https://doi.org/10.15210/reat.v12i7.13477
McKinsey & Company. Marketing in the time of COVID-19. Disponível em: https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/marketing-in-the-time-of-covid-19. Acesso em: 25 mar. 2023.
MCKINSEY & COMPANY. COVID-19: How digital marketing can help companies survive and thrive. Disponível em: https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/covid-19-how-digital-marketing-can-help-companies-survive-and-thrive. Acesso em: 20 mar. 2023.
Número de pedidos no comércio eletrônico brasileiro cresce 32,6%, revela pesquisa. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pedidos-comercio-eletronico-cresce-326-coronavirus. Acesso em: 14 março 2023.
Organização Mundial da Saúde. WHO Director-General's opening remarks at the media briefing on COVID-19 - 11 March 2020. Disponível em: https://www.who.int/director-general/speeches/detail/who-director-general-s-opening-remarks-at-the-media-briefing-on-covid-19---11-march-2020. Acesso em: 25 mar. 2023
Organização Mundial da Saúde. Covid-19 Dashboard. Disponível em: https://covid19.who.int/. Acesso em: 25 Mar 2023.
Organização Internacional do Trabalho. ILO Monitor: COVID-19 and the world of work. Sixth edition, Updated estimates and analysis, 23 April 2021. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/documents/briefingnote/wcms_767028.pdf. Acesso em: 25 Mar. 2023.
Serasa Experian. Falências e Recuperações Judiciais. Disponível em: https://www.serasa.com.br/indicadores-economicos/falencias-e-recuperacoes-judiciais/. Acesso em: 25 mar. 2023.
SUTTO, A. Pandemia gera explosão de marketplaces e aumenta disputa por consumidores. Infomoney. São Paulo, 12 out. 2021. Disponível em: https://www.infomoney.com.br/negocios/pandemia-gera-explosao-de-marketplaces-e-aumenta-disputa-por-consumidores/. Acesso em: 20 mar. 2023.
Statista. Corporate bankruptcies in the United States from January to July 2020, by industry. Disponível em: https://www.statista.com/statistics/1137112/corporate-bankruptcies-us-by-industry/. Acesso em: 25 mar. 2023.
STATISTA. Online marketplaces - statistics & facts. Disponível em: https://www.statista.com/topics/3207/online-marketplaces/. Acesso em: 20 mar. 2023.
TORRES, C. A. A Bíblia do Marketing Digital. São Paulo: Novatec Editora, 2010.
TORRES, C. A. Marketing Digital na Pandemia: Como as Empresas Podem Se Adaptar? Disponível em: https://digitalks.com.br/artigos/marketing-digital-na-pandemia-como-as-empresas-podem-se-adaptar/. Acesso em 18 de março de 2023.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Revista Interface Tecnológica
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos publicados pertencem à revista Interface Tecnológica e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), que permite o remixe, adaptação e criação de obras derivadas do original, mesmo para fins comerciais. As novas obras devem conter menção ao(s) autor(es) nos créditos.
.jpg)
1.png)
1.png)