O USO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E A PROBLEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO DE ARQUIVOS DOCUMENTAIS EM ÓRGÃOS PÚBLICOS

Autores

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v19i1.1372

Palavras-chave:

Arquivo, Brainstorming, Ciclo PDCA, Qualidade

Resumo

Este artigo tem por objetivo identificar possíveis soluções para um problema que afeta diferentes áreas dentro do setor público, no que diz respeito a utilização descontrolada de arquivos em papel. Atravessamos uma era em nossa sociedade onde é de amplo conhecimento a escassez cada vez maior de recursos e a necessidade de seu uso de forma eficiente e consciente, evitando mau uso e desperdício dos materiais, como o papel, dos recursos naturais, dos meios de produção, do capital necessário para manutenção, do espaço físico para sua guarda e por fim do trabalho e energia para, ao final da vida útil, seu expurgo. Ainda podemos adicionar a questão a responsabilidade que o Estado tem de promover a sustentabilidade. O uso excessivo dos papéis acarreta diversos impactos dentro do ambiente corporativo, sendo o espaço físico um dos mais difíceis de serem solucionados, além dos gastos de recursos financeiros para a compra do material. Desta forma faz se necessário encontrar formas e ferramentas que ajudem a conter e solucionar a questão; o artigo consiste em um estudo de caso baseado em revisão bibliográfica e referencial teórico, onde a proposta é o uso das ferramentas de qualidade para minimizar a problemática através da aplicação da teoria do Brainstorming e metodologia do PDCA para uma organização documental com programas de digitalização virtual.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Métricas

Carregando Métricas ...

Referências

AGUIAR, E. L. de; SILVA, E. O. Plano nacional de desmaterialização de processos: administração sem papel. In: Congresso CONSAD de Gestão Pública, 6ª ed. Brasília, 2013. Disponível em: http://consad.org.br/wp-content/uploads/2013/05/096-PLANO-NACIONAL-DE-DESMATERIALIZA%C3%87%C3%83O-DE-PROCESSOS-ADMINISTRA%C3%87%C3%83O-SEM-PAPEL.pdf. Acesso em: 23 set. 2021.

BARBIERI, J. C. O local e o global na implementação do desenvolvimento sustentável. In: CABRAL, A.; COELHO, L. (Orgs.). Mundo em transformação: caminhos para o desenvolvimento sustentável. Belo Horizonte: Autêntica, 2006.

BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Brasília, DF: Presidência da República, 2016. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm. Acesso em: 26 set. 2021.

CLARO, P.B. de O.; CLARO, D. P.; AMANCIO, R. Entendendo o conceito de sustentabilidade nas organizações. Revista de Administração – RAUSP, São Paulo, v. 43, n.4, p.289-300, 2008. Disponível em: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=223417504001. Acesso em: 26 set. 2021.

CORRÊA, L. V. M.; ARAGÃO, B. D.; SARMENTO, I. G.; MACHADO, P. R. G.; ROCHA, A. C. R. Brainstorming: compartilhamento de informações–Um Relato de Experiência Brazilian Journal of Health Review, Curitiba, v.4, n.5. 2021. Disponível em: https://brazilianjournals.com/index.php/BJHR/article/view/38106. Acesso em 13 mai. 2022. DOI: https://doi.org/10.34119/bjhrv4n6-151

DANIEL, E. A.; MURBACK, F. G. R. Levantamento bibliográfico do uso das ferramentas da qualidade. Revista do Curso de Administração -PUC Minas, Poços de Caldas, 2014. Disponível em: https://www.pucpcaldas.br/graduacao/administracao/revista/artigos/v2014/Artigo16_2014.pdf. Acesso em: 13 jun. 2021.

DAYCHOUM, M. 40 ferramentas e técnicas de gerenciamento. 4.ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2012.

DI PIETRO, M. S. Z. Direito administrativo / Maria Sylvia Zanella Di Pietro. 30.ed. Rio de Janeiro: Forense, 2017. DOI: https://doi.org/10.47096/redap.v1i2.55

FERREIRA, D. Aplicação das ferramentas da qualidade para redução de perdas no setor de impressão offset em uma empresa gráfica. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) - Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufpb.br/jspui/bitstream/123456789/15595/1/DF18072019.pdf. Acesso em: 6 jun. 2021

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

MIRANDA, H. D. S; OLIVEIRA, F. L.; FAGUNDES, F. Desenvolvimento de uma ferramenta baseada na técnica de Brainstorming e Mapas Conceituais para apoiar o Ensino – Aprendizagem em uma Rede Social Educacional Web. In: Congresso Integrado de Tecnologia da Informação, 7. Centro Universitário Luterano de Palmas, Palmas, 2012. Disponível em: https://pdfs.semanticscholar.org/a4e6/dd5b9d288695b57cb3361ef93b0aab86fb26.pdf. Acesso em: 6 set. 2021.

MORO, R. W. Aplicação ciclo PDCA para redução de defeitos. XI Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. Universidade Tecnológica Federal do Paraná, 2021. Disponível em: https://aprepro.org.br/conbrepro/2021/anais/arquivos/09202021_190955_61490b6363ed6.pdf. Acesso em: 13 mai. 2022.

PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. de. Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo: Feevale, 2013.

SÃO PAULO. Arquivo Público do Estado de São Paulo, São Paulo, 2021a. Disponível em: http://www.arquivoestado.sp.gov.br/web. Acesso em: 6 set. 2021.

SÃO PAULO. Arquivo Público do Estado de São Paulo. Portaria UAPESP/SAESP – 5, São Paulo, 2021c. Disponível em: http://www.arquivoestado.sp.gov.br/uploads/legislacao/portaria_uapesp_saesp_5_de_05_08_2021.pdf. Acesso em: 6 set. 2021.

SÃO PAULO. Portal SP Sem Papel – Projeto São Paulo Sem Papel, São Paulo, 2021b. Disponível em: https://www.spsempapel.sp.gov.br. Acesso em: 9 set. 2021.

Downloads

Publicado

30/06/2022

Como Citar

BARBOSA MACHADO, L. A.; RODOLPHO , D. O USO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E A PROBLEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO DE ARQUIVOS DOCUMENTAIS EM ÓRGÃOS PÚBLICOS. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 19, n. 1, p. 339–351, 2022. DOI: 10.31510/infa.v19i1.1372. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/1372. Acesso em: 28 mar. 2024.

Edição

Seção

Tecnologia em Produção Industrial

Métricas

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)

1 2 3 > >>