A EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS

Autores

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v18i1.1164

Palavras-chave:

Tecnologia, Transformação Digital, Mercado Financeiro, Serviços Digitais

Resumo

Com o desenvolvimento tecnológico exponencial, o mercado financeiro vem sofrendo grande impacto da adoção de novas tecnologias, desde a reestruturação de instituições tradicionais, os novos modelos operacionais e até o surgimento de novos entrantes, como as Fintechs, que tem suas operações voltadas para o ambiente digital. Serviços que antes eram disponibilizados apenas em agências físicas, agora, com o uso de novas tecnologia, estão a apenas a alguns toques no celular. O setor bancário é reconhecido como um dos que mais investem em tecnologia sendo caracterizado por uma intensa busca por inserção no contexto de transformação digital, o que impacta os seus modelos de operação, estruturas e também a sociedade como um todo pois são as pessoas os mais beneficiados com toda essa mudança. E neste cenário de transformação digital é de extrema importância que as instituições financeiras, sejam elas tradicionais ou Fintechs, mantenham um alto investimento voltado para a tecnologia e digitalização de seus serviços pois o avanço tecnológico está em constante crescimento. Desse modo, o objetivo deste trabalho é analisar as transformações sofridas pelo mercado financeiro ao incorporar novas tecnologias e, assim, acelerar uma tendência de modernização de todo o setor. Como metodologia, a pesquisa é bibliográfica, de caráter descritiva e analítica. O referencial teórico é a inovação enquanto conceito e sua dinâmica na transformação econômica e social.

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Publicado

30/07/2021

Como Citar

BIANCHINI, G. P.; MALAGOLLI, G. A. . A EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 153-168, 2021. DOI: 10.31510/infa.v18i1.1164. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/index.php/interfacetecnologica/article/view/1164. Acesso em: 29 nov. 2021.

Edição

Seção

Tecnologia em Informática