ACHIEVING OPERATIONAL EXCELLENCE WITH THE ERP SYSTEM
DOI:
https://doi.org/10.31510/infa.v18i2.1208Keywords:
Information, Operational system, Erp systemAbstract
Faced with a highly competitive market, companies have sought to rethink their activities and, from this perspective, invest in the process of accessing information in a single database. Within this context, and as a way to increase operational excellence, companies started to use integrated systems. Enterprise Resource Planning Systems (ERP) also known as Integrated Management System (SIG) emerged in the 1990s with the objective of integrating all company data and information in a single location. This access to information by all departments of organizations brings greater flexibility to the company's production process, making decision-making easier. The aim of this study is to highlight the importance of the ERP system, pointing out its advantages and disadvantages. The methodology used was Literature Review. The articles studied show positive results regarding the implementation of the ERP system, especially with regard to cost reduction, information quality and decision-making. The studies allow us to conclude that the ERP system is of great importance, especially for companies seeking growth and permanence in the market, as the system serves as an optimizer of the activities of the company in which it is inserted.
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