GESTÃO DA QUALIDADE

importância e aplicação de ferramentas para empresa de máquinas agrícolas

Resumo

A gestão da qualidade é fundamental para a identificação e solução de possíveis problemas em uma empresa. Com o objetivo de se analisar a importância da gestão da qualidade e a aplicação da mesma para o processo de fabricação de implementos agrícolas, conduziu-se pesquisa em uma empresa de máquinas e implementos para agronegócio, localizada na cidade de Matão/SP, no ano de 2021. Realizou-se revisão da literatura e pesquisa de campo, avaliando-se -a necessidade de sistema de gestão da qualidade, garantindo competitividade no mercado para a empresa. A gestão de qualidade é estabelecida por um conjunto de ações para obter um produto e/ou processo capazes de satisfazer as necessidades dos clientes. Os resultados expõem o crédito que as ferramentas da qualidade impõem na identificação e solução dos principais problemas em todo o processo produtivo em questão. Notou-se a necessidade de melhorar os atributos de uma peça fundida de uma máquina, produto com bastante demanda de reposição (Coroa de 33 dentes). O problema detectado através das ferramentas de gestão foi na qualidade da matéria-prima, e a solução encontrada remeteu ao melhor planejamento e compra dos insumos. Foram elaboradas tabelas considerando os aspectos das ferramentas de gestão PDCA, “Cinco Porquês?” e elaborado um diagrama de Causa e Efeito. Dessa forma, concluiu-se que, através da aplicação das ferramentas de gestão da qualidade, foi possível identificar e encontrar soluções para o problema constatado na empresa e assim, melhorar o produto e a imagem junto ao mercado.