DO DESIGN À LUCRATIVIDADE: o poder transformador do UX/UI em produtos digitais

Kauan Boaro; Giuliano Scombatti Pinto

doi:10.31510/infa.v22i1.2210

Authors

Kauan Boaro Fatec Taquaritinga
Giuliano Scombatti Pinto Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v22i1.2210

Keywords:

Digital Products, Market, Return on Investment, User

Abstract

The digital market has shown increasing competition, therefore, investing in superior user experience can bring prominence, customer loyalty and increased revenue. The importance of efficient UX/UI design is not just limited to usability or aesthetics, but also has financial impacts on business, which has aroused the interest of various companies, especially those working with digital technology. The objective of the work is to analyze the impact of UX and UI design on the commercial success of digital products, considering its influence on customer retention and Return on Investment (ROI). The Study brings a qualitative approach, with bibliographic review and case study analysis. The literature review was carried out in databases such as SciELO and Google Scholar, as well as websites specialized in UX/UI design and digital business, to support the concepts and theories that support the work. The results found show that investment in UX and UI design can bring positive and financial impacts to many companies that seek evolution and improvements as a way to remain in the digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

AWARI. Estudo de Caso UX Design: analisando casos práticos de experiência do usuário. São Paulo, 9 de junho de 2023. Disponível em:<https://awari.com.br/estudo-de-caso-ux-design-analisando-casos-praticos-de-experiencia-do-usuario/>. Acesso em: 2 ago. 2024.

BAIRESDEV.UX Design Thinking explicado em 4 exemplos. São Paulo, 4 julho de 2024. Disponível em: <https://www.bairesdev.com/blog/ux-design-thinking/>. Acesso em: 2 dez. 2024.

CARVALHO, D. 4 Cases de sucesso de UX Design para inspirar seu e-commerce. São Paulo, 17 de abril de 2020. Disponível em:<https://uolhost.uol.com.br/blog/4-cases-de-sucesso-de-ux-design-para-inspirar-seu-e-commerce/>. Acesso em: 2 ago. 2024.

DEPLOY EXPERIENCE. 5 Motivos para Investir em UX em 2022. São Paulo, 11 de janeiro de 2022. Disponível em:<https://medium.com/@deployexperience/5-motivos-para-investir-em-ux-em-2022-1a740eec48a8>. Acesso em: 2 ago. 2024.

E-COMMERCEBRASIL. Empresas que investem em design conquistam até duas vezes mais receita. São Paulo, 8 de abril de 2022. Disponível em:< https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/empresas-investem-em-design>. Acesso em: 2 ago. 2024.

FLUXO. UX/UI na Era da Experiência do Cliente: 5 Estratégias para Encantar e Potencializar o Sucesso do seu Negócio. São Paulo, 2 de janeiro de 2024. Disponível em <https://fluxoconsultoria.poli.ufrj.br/blog/ux-ui/>. Acesso em: 2 ago. 2024.

GONZALEZ, G. Calculando o retorno de investimento (ROI) de UX. 28 de março de 2018. Disponível em: <https://brasil.uxdesign.cc/roi-de-ux-ad993bf5346f>. Acesso em: 2 ago. 2024.

LOPES, G. Percebendo o impacto do design nos negócios. 22 de novembro de 2021. Disponível em: <https://brasil.uxdesign.cc/percebendo-o-impacto-do-design-nos-negocios-6af6526ecba7>. Acesso em: 2 ago. 2024.

MORAES, D. UX/UI design: qual a diferença e o papel de cada área no Marketing Digital? 28 de junho de 2024. Disponível em:< https://rockcontent.com/br/blog/ux-e-ui-design/>. Acesso em: 2 ago. 2024.

RICHARD. O Papel do UX na Retenção dos Usuários. São Paulo, 9 de janeiro de 2024. Disponível em: <https://bias.academy//cro/ux-design-para-retencao-usuarios/>. Acesso em: 10 ago. 2024.

SANCHEZ, M.. Números comprovam que UX Design gera lucro para as empresas. 4 de dezembro de 2018. Disponível em:< https://uxpmbrasil.com.br/n%C3%BAmeros-comprovam-que-ux-design-gera-lucro-para-as-empresas-c2ac721ef6b5>. Acesso em: 2 set. 2024.

SEYFERT, P. UX/UI: transforme a experiência do usuário em vantagem competitiva. 25 de setembro de 2024. Disponível em:<https://softdesign.com.br/blog/desvendando-a-diferenca-entre-ux-e-ui-design/#h-ux-experiencia-do-usuario-em-primeiro-lugar>. Acesso em: 2 ago. 2024.

SILVEIRA, M. I. UI Design: o que é, UX vs UI e um Guia da profissão de UI Designer. 18 de julho de 2023. Disponível em: <https://www.alura.com.br/artigos/ui-design>. Acesso em: 20 jul. 2024.

SOUZA, I.de. Saiba o que é UI (User Interface) e a importância dele para os clientes. 18 de janeiro de 2024. Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-ui/>. Acesso em: 2 jul. 2024.

TOLEDO, J. Fundamentos de experiência do usuário – UX design e user interface – UI. São Paulo: SENAC, 2024.

TORREZ, R. Por que UX se tornou mais importante nos últimos anos (e como usabilidade ≠ UX). 30 de junho de 2018. Disponível em: <https://brasil.uxdesign.cc/porque-user-experience-se-tornou-mais-importante-nos-%C3%BAltimos-anos-d8efaaf389a9>. Acesso em: 2 ago. 2024.