A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE DIAGRAMA DE ISHIKAWA E FMEA-ANÁLISE DE MODOS E EFEITOS DE FALHAS NAS EMPRESAS

Isabela Moreira Silva; Diego José Casagrande

doi:10.31510/infa.v19i2.1503

Authors

Isabela Moreira Silva Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil , Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0001-6009-9282 (unauthenticated)
Diego José Casagrande Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil , Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0002-0606-2136 (unauthenticated)

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v19i2.1503

Keywords:

FMEA, Ishikawa Diagram, Quality Tools

Abstract

Quality is more evident every day, as it is not limited to the adjective of a product or service, it is much more than that. Quality can be seen as a Management System, as Quality Tools, as synonymous with efficiency. In terms of methodology in this research, a systematic review of the literature was carried out, where the application of the FMEA Quality tools - Failure Modes and Effects Analysis and Ishikawa Diagram in companies from different segments and the positive results they had using these tools. At the end of the research, it can be concluded that the application of these quality tools has the characteristic of "being worked together" with other tools, which consequently has positive results and makes them always used. In addition to being easy to apply tools that provide a lot of valuable information for companies.

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Author Biographies

Isabela Moreira Silva, Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil, Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil

Estudante do Curso Tecnologia em Produção da Fatec de Taquaritinga
Diego José Casagrande, Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil, Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil

Professor da Fatec Taquaritinga

Mestre em Engenharia de Produção

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