A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE DIAGRAMA DE ISHIKAWA E FMEA-ANÁLISE DE MODOS E EFEITOS DE FALHAS NAS EMPRESAS

Isabela Moreira Silva; Diego José Casagrande

doi:10.31510/infa.v19i2.1503

Autores

Isabela Moreira Silva Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0001-6009-9282
Diego José Casagrande Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0002-0606-2136

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v19i2.1503

Palavras-chave:

FMEA, Diagrama de Ishikawa, Ferramentas da Qualidade

Resumo

A qualidade a cada dia está mais em evidencia, pois ela não se limita ao adjetivo à um produto ou serviço, é muito mais do que isso. A Qualidade pode ser vista como um Sistema de Gestão, como Ferramentas da Qualidade, como sinônimo de eficiência. Em se tratando de metodologia nesta pesquisa foi feita uma revisão sistemática da literatura onde foi abordado de maneira aprofundada a aplicação das ferramentas da Qualidade FMEA- Análise de Modos e Efeitos de Falha e Diagrama de Ishikawa em empresas de segmentos distintos e os resultados positivos obtidos com a utilização dessas ferramentas. Ao final da pesquisa pode-se concluir que a aplicação dessas ferramentas da qualidade possui como característica “ser trabalhada em conjunto” com outras ferramentas, isso consequentemente traz resultados positivos e faz com que sempre sejam utilizadas, além de serem ferramentas de fácil aplicação e que proporcionam muitas informações valiosas para as empresas.

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Biografia do Autor

Isabela Moreira Silva, Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil

Estudante do Curso Tecnologia em Produção da Fatec de Taquaritinga

Diego José Casagrande, Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (Fatec) – Taquaritinga – SP – Brasil

Professor da Fatec Taquaritinga

Mestre em Engenharia de Produção

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