ANÁLISE HEURÍSTICA NO CONTEXTO DE USER EXPERIENCE
DOI:
https://doi.org/10.31510/infa.v19i1.1366Palavras-chave:
UX, Usabilidade, Heurísticas, NielsenResumo
Perante o crescimento do número de pessoas usuárias de interfaces, a ascensão da área de User Experience e o aumento constante de profissionais especialistas desta área se tornam cada vez mais presentes, visto que as empresas precisam pensar em como entregar produtos com melhores experiências e interações para suprirem as necessidades das pessoas usuárias e, desta forma, serem mais bem aceitos no mercado. Com paradigma qualitativo e pesquisas com levantamento bibliográfico e de informações em sites, artigos e documentações oficiais, o presente artigo tem como objetivo e motivação esclarecer o processo e regras da análise heurística no contexto de User Experience.
Downloads
Métricas
Referências
BEHANCE. Psychological Laws of UX design. Disponível em: https://www.behance.net/gallery/62185697/Psychological-Laws-of-User-Experience. Acesso em: 02 fev. 2022.
JERA. O que é e como fazer uma Análise Heurística. Disponível em: https://jera.com.br/blog/7115/design-ux/analise-heuristica. Acesso em: 02 fev. 2022.
NETO, O. J. M. Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para design. 2013.
NIELSEN NORMAN GROUP. 10 Usability Heuristics for User Interface Design. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/. Acesso em: 25 jan. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Flexibility and Efficiency of Use: The 7th Usability Heuristic Explained. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/flexibility-efficiency-heuristic/. Acesso em: 26 jan. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Help and Documentation: The 10th Usability Heuristic. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/help-and-documentation/. Acesso em: 10 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Maintain Consistency and Adhere to Standards (Usability Heuristic #4). Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/consistency-and-standards/. Acesso em: 10 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Match Between the System and the Real World: The 2nd Usability Heuristic Explained. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/match-system-real-world/. Acesso em: 10 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Memory Recognition and Recall in User Interfaces. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/recognition-and-recall/. Acesso em: 11 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Preventing User Errors: Avoiding Unconscious Slips. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/slips/. Acesso em: 11 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. The Definition of User Experience (UX). Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/. Acesso em: 12 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. User Control and Freedom (Usability Heuristic #3). Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/user-control-and-freedom/. Acesso em: 12 fev. 2022.
NIELSEN NORMAN GROUP. Visibility of System Status (Usability Heuristic #1). Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/visibility-system-status/. Acesso em: 11 fev. 2022.
RODRIGUES, Alexandre. ESTUDO SOBRE CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE INTERFACES GRÁFICAS COM A INSERÇÃO DE UX DESIGN. 2020.
UX COLLECTIVE. Análise heurística: como fazer e os benefícios para o projeto. Disponível em: https://brasil.uxdesign.cc/an%C3%A1lise-heur%C3%ADstica-o-que-%C3%A9-como-fazer-e-os-benef%C3%ADcios-para-o-projeto-161f3d94436b#:~:text=O%20m%C3%A9todo%20foi%20apresentado%20por,Usabilidade%20ao%20redor%20do%20mundo. Acesso em: 02 jan. 2022.
ZABINI, Thaina Delgado. UX Case - Design Digital para Idosos. 2021.
ZOLY. O que é a análise heurística. Disponível em: https://zoly.com.br/blog/o-que-e-a-analise-heuristica. Acesso em: 03 jan. 2022.
FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINSTRAÇÃO. 5W2H: o que é, como funciona e por que você deveria usar?. Disponível em: https://fia.com.br/blog/5w2h/. Acesso em: 10 mai. 2022.
GOMES, Kelly Aparecida; CATAPAN, Araci Hack. DESIGN DE INTERAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO. Interação e Comunicação em Comunidades de Aprendizagem, Florianópolis, mai./2015. Disponível em: http://www.abed.org.br/congresso2015/anais/pdf/BD_240.pdf. Acesso em: 10 mai. 2022.
IMASTERS. Don Norman e o termo “UX”. Disponível em: https://imasters.com.br/design-ux/don-norman-e-o-termo-ux#:~:text=No%20in%C3%ADcio%20de%201990%2C%20quando,que%20o%20trabalho%20dele%20representava. Acesso em: 10 mai. 2022.
MARCELO RAMOS. AVALIAÇÃO HEURÍSTICA. Disponível em: https://marceloramos.com.br/publicacao/64. Acesso em: 10 mai. 2022.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2022 Revista Interface Tecnológica
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos publicados pertencem à revista Interface Tecnológica e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), que permite o remixe, adaptação e criação de obras derivadas do original, mesmo para fins comerciais. As novas obras devem conter menção ao(s) autor(es) nos créditos.
- Resumo 471
- PDF 292