EDUCAÇÃO FINANCEIRA COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL: : o caso da XP Inc. e subsidiárias

Talita Maroldi Barreiros; Martin Mundo Neto

doi:10.31510/infa.v19i1.1337

Autores

Talita Maroldi Barreiros Faculdade de Tecnologia de São Carlos (Fatec) – São Carlos – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0003-3339-6200
Martin Mundo Neto Faculdade de Tecnologia de São Carlos (Fatec) – São Carlos – SP – Brasil https://orcid.org/0000-0002-7010-8274

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v19i1.1337

Palavras-chave:

XP Investimentos, Educação Financeira, Marketing Digital, Economia de Plataforma

Resumo

O objetivo deste trabalho foi analisar as estratégias de marketing digital do grupo XP Inc. Foi considerado o composto de marketing 4Cs focando na dimensão “Comunicação”, identificando a ênfase em Educação Financeira e a participação do grupo em quatro redes sociais: Instagram, Facebook, Youtube e LinkedIn. Trata-se de um estudo de caso do grupo XP Inc. e suas subsidiárias – XP Investimentos, Rico e Clear. Os dados consultados são de domínio público e foram coletados até setembro de 2021, considerando os diferentes parâmetros dessas mídias. Os dados tabelados indicaram a XP Investimentos, como a empresa que mais incorpora a Comunicação nessas mídias, uma vez que está à frente das outras nas categorias Publicações e Seguidores – Instagram; Seguindo e Curtidas – Facebook; Visualizações – Youtube; Seguidores – LinkedIn. Todas elas divulgam seus produtos financeiros promovendo a Educação Financeira por plataformas exclusivas com cursos financeiros, exceto a corretora Clear, que redireciona o público para a plataforma XpeedSchool da XP, porém é a única que tem playlist específica de Educação Financeira no canal Youtube, a “EducaClear’.

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