GESTÃO POR PROCESSOS

um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica

Authors

  • Jucélia Ramos Pereira Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (FATEC) – SP – Brasil
  • Carlos Roberto Regattieri Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (FATEC) – SP – Brasil

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v15i1.319

Keywords:

Gestão por processos, Modelagem de processos, Metodologia de gestão de processos

Abstract

Para alcançar os objetivos estratégicos organizacionais existe várias ferramentas e metodologias. Este trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta para implantação do modelo de Gestão por processos, e através deste identificar pontos de melhorias possíveis, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. A metodologia de estudo foi por meio da revisão bibliográfica e empírica sobre a qual analisamos o ambiente baseado na literatura. Foi elaborado uma proposta de gerenciamento por processos - BPM em uma empresa metalúrgica. Em toda literatura não há uma forma definida de metodologia, nesse contexto foi criado uma metodologia de BPM personalizada para empresa em questão.

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Published

2018-06-30

Issue

Vol. 15 No. 1 (2018): Revista Interface Tecnológica

Section

Pós-Graduação em Gestão da Produção Industrial

License

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How to Cite

PEREIRA, Jucélia Ramos; REGATTIERI, Carlos Roberto. GESTÃO POR PROCESSOS: um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica. Revista Interface Tecnológica, Taquaritinga, SP, v. 15, n. 1, p. 409–421, 2018. DOI: 10.31510/infa.v15i1.319. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/319. Acesso em: 5 dec. 2025.