UNRAVELING THE INVISIBLE WALLS IN COMPETENCY SELECTION
Breaking through biases and getting off autopilot
DOI:
https://doi.org/10.31510/infa.v21i1.1909Keywords:
Unconscious Bias, Mental Shortcuts, Competence-based selection, StereotypesAbstract
In the corporate world, competency-based selection has emerged as an essential tool in the search for highly qualified and diverse professionals in terms of intellectual capital, boosting competitive advantages. On the other hand, unconscious bias operates in the opposite direction to this resource. In this sense, this study takes a critical look at how our mental shortcuts are structured and become detrimental in the selection of personnel focused on competence, presenting some types of bias and proposing possible mitigation measures for this problem. Using a descriptive qualitative approach, a digital form shared on social media was used. The results show that most companies don't work on the issue to tackle this system, that they are subjective when choosing the profile of job applicants and that participants recognize the influence of these mental shortcuts on their decision-making process.
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