FINTECHS AS VECTORS OF FINANCIAL INCLUSION
preferences, perceptions and behaviors regarding banking services in brazil
DOI:
https://doi.org/10.31510/infa.v22i1.2192Keywords:
Fintechs, Financial inclusion, Digital TransformationAbstract
This paper aims to analyze the impact of fintechs on the financial inclusion of the Brazilian population through an empirical study. The research investigated users' preferences and perceptions regarding the use of digital financial services, with an emphasis on credit access and its relationship with reducing social inequalities. To achieve this, an online survey was conducted, enabling a quantitative analysis of the effects of fintechs on consumers' lives. The results indicate that these platforms play a significant role in expanding access to financial services, contributing to greater social and economic inclusion, despite challenges related to security and technological adoption.
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