CICLO PDCA COMO FERRAMENTA DE APRIMORAMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE PRODUÇÃO

ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO RAMO DE USINAGEM

Resumo

O Ciclo PDCA, diferentemente de outras ferramentas da qualidade, não tem como alvo direto o procedimento de produção, mas a gerência da instituição produtiva, aquele setor do organismo produtivo responsável pela administração, controle e fiscalização da produção. O objetivo dessa pesquisa é mostrar as vantagens na produção do ciclo PDCA de acordo com a visão dos funcionários em uma empresa de pequeno porte do ramo de usinagem. A metodologia utilizada nesta pesquisa é o estudo de caso. A coleta de dados foi feita por meio de questionários online que foram aplicados aos funcionários que trabalham na área de produção. Os dados coletados nesse questionário foram tratados estatisticamente. Utilizou-se a escala Likert, que permite aos pesquisadores capturem a intensidade das respostas dos participantes usando uma série de opções de resposta graduadas. Ao final pode-se concluir que os funcionários reconhecem a importância do PDCA como uma ferramenta que auxilia nos procedimentos da produção, como melhoria contínua e é capaz de resolver problemas.