Delarici, Isabella Previtale, e João Luis Santana. “INDICADORES DE DESEMPENHO COMO ESTRATÉGIA PARA AUMENTO DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL, IDENTIFICAÇÃO DE GARGALOS E REDUÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES”. Revista Interface Tecnológica 22, no. 2 (dezembro 20, 2025): 925–937. Acesso em maio 3, 2026. https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/2363.