V. Amaral Bento e G. Scombatti Pinto, “EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO EM SISTEMAS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA): tendências e desafios na interação humano-máquina”, INFA, vol. 22, nº 2, p. 250–263, dez. 2025, doi: 10.31510/infa.v22i2.2350.