Delarici, I.P. e Santana, J.L. (2025) “INDICADORES DE DESEMPENHO COMO ESTRATÉGIA PARA AUMENTO DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL, IDENTIFICAÇÃO DE GARGALOS E REDUÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES”, Revista Interface Tecnológica, 22(2), p. 925–937. doi:10.31510/infa.v22i2.2363.