Santos Rocha, L. e Sotto, E.C.S. (2025) “IMPACTO DA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS NO DESEMPENHO OPERACIONAL DAS EMPRESAS: UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS DE AUTOMAÇÃO PARA O ERP SAP”, Revista Interface Tecnológica, 21(1), p. 447–458. doi:10.31510/infa.v21i1.1938.