RAPATÃO, Maria Augusta de Mello; MALAGOLLI, Guilherme Augusto; MELLO, Luiza Eid de; LUCCA FILHO, João de. O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE CLIENTES NO COMÉRCIO: um estudo de caso do município de Taquaritinga - SP. Revista Interface Tecnológica, Taquaritinga, SP, v. 15, n. 1, p. 238–247, 2018. DOI: 10.31510/infa.v15i1.358. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/358. Acesso em: 5 dez. 2025.