BARREIRAS E FACILITADORES DA INCLUSÃO DE PCD NA CULTURA ORGANIZACIONAL

Resumo

O estudo analisou a inclusão de pessoas com deficiência no ambiente corporativo, considerando o cenário em que a legislação brasileira estabelecia cotas obrigatórias e diretrizes de acessibilidade, mas a efetiva integração ainda dependia da cultura organizacional. O objetivo geral consistiu em investigar os desafios e facilitadores que influenciaram o processo de inclusão, enquanto os objetivos específicos buscaram identificar barreiras físicas, atitudinais e culturais, examinar o papel da cultura organizacional como obstáculo ou impulsionadora e avaliar a eficácia das políticas públicas e corporativas. A pesquisa adotou abordagem qualitativa, com base em revisão teórica e na realização de entrevistas semiestruturadas com duas pessoas com deficiência inseridas no mercado formal de trabalho. Os resultados evidenciaram que os participantes relataram experiências predominantemente positivas, com ausência de preconceito explícito, apoio interpessoal e acessibilidade física adequada, reforçando a percepção de ambientes acolhedores. Contudo, identificou-se que a inclusão ainda ocorreu de forma restrita a setores administrativos, com lacunas em políticas institucionais estruturadas e na oferta de capacitação específica. Constatou-se, portanto, que a legislação favoreceu a inserção inicial, mas a inclusão plena exigiu políticas organizacionais consolidadas e contínuas, de modo a transformar experiências pontuais em estratégias sustentáveis de diversidade e desenvolvimento profissional.