MELHORIA CONTÍNUA NO AMBIENTE PRODUTIVO COM A APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DMAIC
um estudo de caso em uma empresa de médio porte do agronegócio
DOI:
https://doi.org/10.31510/infa.v21i2.2018Palavras-chave:
Eficiência Operacional., Kanban., Kaizen., Seis Sigma.Resumo
As empresas estão implementando a Melhoria Contínua (MC) com o objetivo de aprimorar constantemente seus processos de fabricação e, assim, se manterem competitivas no mercado com a redução de erros e gastos em suas operações produtivas. Assim, o objetivo deste artigo é propor e analisar a implantação da metodologia DMAIC como um alicerce para MC em processos produtivos. A pesquisa apresentada é exploratória, com abordagem qualitativa, e utiliza entrevistas semiestruturadas realizadas com quatro colaboradores, sendo guiada pelo método de estudo de caso aplicado em uma organização de médio porte do interior de São Paulo do setor do agronegócio. Os resultados obtidos indicam que a troca de turnos no setor laboratorial é um ponto crítico, afetando negativamente a produção devido à falta de comunicação entre as equipes. As etapas do DMAIC – Definir, Mensurar, Analisar, Melhorar e Controlar – foram aplicadas para diagnosticar e propor soluções, como adoção do Quadro Kanban e da filosofia Kaizen, visando a melhoria contínua dos processos.
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