Rapatão, Maria Augusta de Mello, et al. “O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE CLIENTES NO COMÉRCIO: Um Estudo De Caso Do município De Taquaritinga - SP”. Revista Interface Tecnológica, vol. 15, no. 1, June 2018, pp. 238-47, https://doi.org/10.31510/infa.v15i1.358.