L. P. Paulucci and G. H. Del Vechio, “A IMPORTÂNCIA DO AMBIENTE DIGITAL PARA O RELACIONAMENTO DA MARCA COM CLIENTES: estudo de caso da coca-cola como um caso de sucesso”, INFA, vol. 15, no. 1, pp. 51–62, Jun. 2018, doi: 10.31510/infa.v15i1.346.