J. H. Castilho and R. R. Campos, “O FATOR HUMANO E A RESISTÊNCIA À MUDANÇA ORGANIZACIONAL DURANTE A FASE DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA IMPLANTADORA DE TECNOLOGIA”, INFA, vol. 4, no. 1, pp. 117–126, Jul. 2007, doi: 10.31510/infa.v4i1.16.