Rapatão, M.A. de M. (2018) “O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE CLIENTES NO COMÉRCIO: um estudo de caso do município de Taquaritinga - SP”, Revista Interface Tecnológica, 15(1), pp. 238–247. doi:10.31510/infa.v15i1.358.