Cardoso Dos Santos Silva, Tainá, e Gustavo Henrique Del Vechio. “USO DO SISTEMA OTRS PARA GERENCIAR INCIDENTES E ELEVAR O NÍVEL DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELAS EMPRESAS”. Revista Interface Tecnológica 17, no. 2 (dezembro 18, 2020): 44–54. Acessado janeiro 3, 2025. https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/860.