Silva, I. M., e D. J. Casagrande. “A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE DIAGRAMA DE ISHIKAWA E FMEA-ANÁLISE DE MODOS E EFEITOS DE FALHAS NAS EMPRESAS”. Revista Interface Tecnológica, vol. 19, nº 2, dezembro de 2022, p. 961-73, doi:10.31510/infa.v19i2.1503.