de Oliveira, M. P., e G. A. Malagolli. “O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS”. Revista Interface Tecnológica, vol. 13, nº 1, julho de 2016, p. 39-52, https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/124.