Caio de Matos, L. e Del Vechio, G. H. (2020) “COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO PÚBLICO: o uso da Internet e de aplicativos móveis para elevar o nível de serviços e estreitar o relacionamento entre pessoas e organizações governamentais”, Revista Interface Tecnológica, 17(2), p. 55–66. doi: 10.31510/infa.v17i2.862.