Santos Rocha, L. e Sotto, E. C. S. (2025) “IMPACTO DA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS NO DESEMPENHO OPERACIONAL DAS EMPRESAS: UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS DE AUTOMAÇÃO PARA O ERP SAP”, Revista Interface Tecnológica. Taquaritinga, SP, 21(1), p. 447–458. doi: 10.31510/infa.v21i1.1938.