Costa, A. P. e Gasparotto, A. M. S. (2016) “UMA ANÁLISE CRÍTICA DO CICLO PDCA NA ABNT NBR ISO 9001 (2015) PARA AUXILIAR NA REDUÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES”, Revista Interface Tecnológica, 13(1), p. 107–118. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/129 (Acessado: 9 fevereiro 2023).