Dos Santos, M. e Ramalho Reis Filho, R. . (2021) “O USO DO CICLO PDCA COMO PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA: exemplo de um estudo de caso no carregamento de navios”, Revista Interface Tecnológica, 18(2), p. 563–573. doi: 10.31510/infa.v18i2.1210.