Silva, Bruna Letícia, e Angelita Moutin Segoria Gasparotto. 2018. “QUALIDADE EM SERVIÇOS: Aplicação Do método Servqual Em Uma Escola De formação Profissional”. Revista Interface Tecnológica 15 (2):150-60. https://doi.org/10.31510/infa.v15i2.388.