KALAKI, C. R.; TREVELIN, A. T. C. SATISFAÇÃO DO CLIENTE: um estudo de caso de uma concessionária em São Carlos/SP. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 244–252, 2020. DOI: 10.31510/infa.v17i1.734. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/734. Acesso em: 19 abr. 2024.