Dos Santos, M. e Ramalho Reis Filho, R. 2021. O USO DO CICLO PDCA COMO PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA: exemplo de um estudo de caso no carregamento de navios. Revista Interface Tecnológica. 18, 2 (dez. 2021), 563–573. DOI:https://doi.org/10.31510/infa.v18i2.1210.