TY - JOUR AU - Massa, Rafaela Cristina AU - Gasparotto, Angelita Moutin Segoria PY - 2017/07/01 Y2 - 2024/03/29 TI - APLICAÇÃO DA FASE MEDIR DA METODOLOGIA SEIS SIGMA NO LABORATÓRIO DE CONTROLE DE PROCESSOS MPS-PA JF - Revista Interface Tecnológica JA - INFA VL - 14 IS - 1 SE - Tecnologia em Produção Industrial DO - UR - https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/161 SP - 184-196 AB - <p>A gestão da qualidade é parte inerente dos processos de negócio, principalmente quando há redução de falhas e aumento de lucro. O objetivo desse trabalho é estudar a metodologia Seis Sigma e implementar a fase Medir. A metodologia de estudo será desenvolvida por meio de uma revisão bibliográfica sobre qualidade aplicando a metodologia Seis Sigma e uma análise comparativa no laboratório de controle de processos MPS-PA da própria faculdade. O estudo feito resultou em níveis de sigma diferente em cada etapa analisada, não impede o processo, mas aumenta o número de falhas dentro do todo. Conclui-se que o estudo conseguiu simular um processo produtivo dentro de um ambiente didático e propõe como forma de melhoria a Teoria das Restrições.</p> ER -