GESTÃO DE ESTOQUES: utilização da ferramenta 5W2H para o controle de equipamentos em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) no interior de São Paulo

Silmara Fernanda Aparecida dos Santos Warriche Ulian; Luis Fernando Terazzi

doi:10.31510/infa.v21i1.1838

Autores

Silmara Fernanda Aparecida dos Santos Warriche Ulian Faculdade de Tecnologia Jorge Caram Sabbag https://orcid.org/0009-0003-3249-4543
Luis Fernando Terazzi FATEC JORGE CARAM SABBAG https://orcid.org/0000-0003-4251-7326

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v21i1.1838

Palavras-chave:

Controle, Eficiência, Estoque, Plano de ação

Resumo

Para que uma organização seja eficiente e eficaz em todos os seus processos é necessária uma gestão competente. Desse modo, controlar e o gerenciar os estoques assertivamente é uma dessas condições fundamentais. Por isso, o objetivo deste artigo é estudar e propor planos de ações, utilizando a ferramenta 5W2H para que se operacionalize um controle mais efetivo do estoque. Para alcançar tal objetivo, adota-se uma pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa fundamentada pelo método de estudo de caso em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) do interior de São Paulo. Os resultados foram obtidos através de um questionário semiestruturado realizado com dois colaboradores. Aplicando o 5W2H, a ILPI pode identificar de forma fundamentada o que de fato necessita de controle, onde os equipamentos estão localizados, quando as checagens devem acontecer e quem é responsável por cada etapa. Essa metodologia visa um melhor alicerce operacional do estoque, garantindo o atendimento assertivo às necessidades dos idosos residentes e da comunidade local, para que a ILPI possa dar continuidade aos empréstimos desses equipamentos a comunidade carente.

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