O USO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E A PROBLEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO DE ARQUIVOS DOCUMENTAIS EM ÓRGÃOS PÚBLICOS

Autores

DOI:

https://doi.org/10.31510/infa.v19i1.1372

Palavras-chave:

Arquivo, Brainstorming, Ciclo PDCA, Qualidade

Resumo

Este artigo tem por objetivo identificar possíveis soluções para um problema que afeta diferentes áreas dentro do setor público, no que diz respeito a utilização descontrolada de arquivos em papel. Atravessamos uma era em nossa sociedade onde é de amplo conhecimento a escassez cada vez maior de recursos e a necessidade de seu uso de forma eficiente e consciente, evitando mau uso e desperdício dos materiais, como o papel, dos recursos naturais, dos meios de produção, do capital necessário para manutenção, do espaço físico para sua guarda e por fim do trabalho e energia para, ao final da vida útil, seu expurgo. Ainda podemos adicionar a questão a responsabilidade que o Estado tem de promover a sustentabilidade. O uso excessivo dos papéis acarreta diversos impactos dentro do ambiente corporativo, sendo o espaço físico um dos mais difíceis de serem solucionados, além dos gastos de recursos financeiros para a compra do material. Desta forma faz se necessário encontrar formas e ferramentas que ajudem a conter e solucionar a questão; o artigo consiste em um estudo de caso baseado em revisão bibliográfica e referencial teórico, onde a proposta é o uso das ferramentas de qualidade para minimizar a problemática através da aplicação da teoria do Brainstorming e metodologia do PDCA para uma organização documental com programas de digitalização virtual.

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Publicado

30/06/2022

Como Citar

BARBOSA MACHADO, L. A.; RODOLPHO , D. O USO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E A PROBLEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO DE ARQUIVOS DOCUMENTAIS EM ÓRGÃOS PÚBLICOS. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 19, n. 1, p. 339–351, 2022. DOI: 10.31510/infa.v19i1.1372. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/1372. Acesso em: 3 fev. 2023.

Edição

Seção

Tecnologia em Produção Industrial

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