Silva, Bruna Letícia, e Angelita Moutin Segoria Gasparotto. “QUALIDADE EM SERVIÇOS: Aplicação Do método Servqual Em Uma Escola De formação Profissional”. Revista Interface Tecnológica 15, no. 2 (dezembro 30, 2018): 150–160. Acessado abril 19, 2024. https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/388.