PEREIRA, J. R.; REGATTIERI, C. R. GESTÃO POR PROCESSOS: um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 409–421, 2018. DOI: 10.31510/infa.v15i1.319. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/319. Acesso em: 18 abr. 2024.