GESTÃO POR PROCESSOS

um estudo para implantação em uma empresa metalúrgica

  • Jucélia Ramos Pereira Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (FATEC) – SP – Brasil
  • Carlos Roberto Regattieri Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga (FATEC) – SP – Brasil
Palavras-chave: Gestão por processos, Modelagem de processos, Metodologia de gestão de processos

Resumo

Para alcançar os objetivos estratégicos organizacionais existe várias ferramentas e metodologias. Este trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta para implantação do modelo de Gestão por processos, e através deste identificar pontos de melhorias possíveis, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. A metodologia de estudo foi por meio da revisão bibliográfica e empírica sobre a qual analisamos o ambiente baseado na literatura. Foi elaborado uma proposta de gerenciamento por processos - BPM em uma empresa metalúrgica. Em toda literatura não há uma forma definida de metodologia, nesse contexto foi criado uma metodologia de BPM personalizada para empresa em questão.

Publicado
30/06/2018
Como Citar
PEREIRA, J. R.; REGATTIERI, C. R. GESTÃO POR PROCESSOS. Revista Interface Tecnológica, v. 15, n. 1, p. 409-421, 30 jun. 2018.
Seção
Pós-Graduação em Gestão da Produção Industrial